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Vous souhaitez une offre adaptée à vos communications fixes ? Vous avez une entreprise ouverte sur le monde ou nationale ? Vous souhaitez joindre vos collaborateurs 24/7 ?
Quel que soit votre profil, bénéficiez d’une installation téléphonique professionnelle et déterminez l’offre qui correspond le mieux à votre entreprise !

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COLLABORATEURS

Voxtel, c’est enfin la possibilité de trouver chez un fournisseur unique une réponse à l’ensemble de ses besoins en solutions de communication – connexions internet, télécoms, hébergement – au meilleur prix.

Valeur humaine : Voxtel, c’est avant tout des valeurs humaines : 16 ans d’évolution sans jamais renier son identité et son engagement en faveur de la qualité.
150 collaborateurs au service des clients et partenaires, pour comprendre leurs besoins et les anticiper, et pour assurer des interventions rapides et efficaces visant à garantir une qualité optimale.

SATISFACTION DE NOS CLIENTS

Cet axe est décliné en 4 objectifs :
1. Savoir écouter nos clients pour mieux les comprendre.
2. Construire une relation de confiance et de partenariat avec nos clients.
3. S’adapter en permanence aux demandes croissantes et évolutives de nos clients tout en restant flexible.
4. Satisfaire leurs exigences.

QUALITÉ

Cet axe est décliné en 5 objectifs :
1. Améliorer la communication, les échanges et la coordination des différents services.
2. Sensibiliser et impliquer toutes les équipes à la Qualité.
3. Rechercher en permanence l’efficacité de nos processus.
4. Assurer la gestion documentaire et la disponibilité pour chacun d’entre nous.
5. Mettre en place des indicateurs liés à la Qualité